中国消费者协会今天(11日)公布2024年“五一”假期消费维权舆情分析敷陈。监测发现免费色片网,2024年“五一”假期消费者吐槽主要辘集于交通出行、景区旅游、消费就业、文化文娱等方面。
据文化和旅游部数据中心测算:
2024年“五一”假期宇宙国内旅游出游揣摸2.95亿东说念主次,同比增长7.6%,按可比口径较2019年同时增长28.2%;
国内旅客出游总挥霍1668.9亿元,同比增长12.7%,按可比口径较2019年同时增长13.5%。
商务部数据自满,“五一”时分宇宙要点零卖和餐饮企业销售额比客岁同时(2023年4月29日至5月3日)增长6.8%。
另据国度电影局统计免费色片网,电影票房和不雅影东说念主次也均稀奇客岁同时。
为进一步明察长假消费需求变化,聚焦消费者投诉热门,贯通社会监督作用,中国消费者协会支配互联网舆情监测系统,对5月1日至5月6日干系消费维权情况进行了会聚大数据舆情分析。
监测时分,共监测到“消费维权”吐槽类信息1495969条。其中,干系“交通出行”负面信息共637392条,占吐槽类信息的42.61%。热门清亮火车票开售“秒光”“12306秒没”的干系词条冲上热搜第一,“买长乘短”再次成为话题中枢。部分地区出租车粗鲁拼车等情况激发小鸿沟热心。
监测时分,干系“景区旅游”负面信息共416301条,占吐槽类信息的27.83%。监测时分多地景区发生安全事故、拥挤等突发事件,暴涌现景区济急才智不及、准备不充分等短板。
监测时分,消费就业负面信息共223172条,占吐槽类信息的14.92%。其中,叫花鸡里莫得鸡、“消费刺客”再度出现激发烧议。
欧美色吧监测时分,“文化文娱”类负面信息共161123条,占吐槽类信息的10.77%。假期各地音乐节、演唱会等颇受年青东说念主追捧,但献技后果欠安、运营才智不及等争议也奉陪出现。
中消协轮廓分析监测时分的消费维权舆情和典型事例发现,节日历间消费需求瞬时爆发,供给结构性失衡成为现时消费者维权的主要原因。文旅、餐饮行业“价钱刺客”、指点消费等不诚信筹算恶疾有所“昂首”,安全隐患更是遮蔽疏远。
中消协暗意,本年“五一”消费市集热门不停,中小城市东说念主气增长,高质料就业供给扩大近在眉睫,消费者安全问题激发烧心,各地各部门应将更多元气心灵从过后解决追责转向预先防卫、事中监管。
起首:央视新闻客户端
作家:王婧
经由裁剪:u031
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